Rückerstattungsrichtlinie

Wir bieten eine volle Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach deiner ersten Abonnementzahlung an, wenn du nicht zufrieden bist. Schreib uns einfach eine E-Mail, keine komplizierten Begründungen nötig.

Für spätere Abonnementverlängerungen bitte vor dem Verlängerungsdatum kündigen, um die nächste Abbuchung zu vermeiden. Zahlungen für bereits begonnene Zeiträume werden nicht anteilig berechnet, du behältst jedoch den Zugang bis zum Ende des bezahlten Zeitraums.

Einmalzahlungen schalten digitale Inhalte frei, die sofort bereitgestellt werden. Nach dem Gesetz über digitale Inhalte stimmst du mit der Zahlung zu, dass die Lieferung sofort beginnt. Wenn du auf ein technisches Problem stößt oder der Inhalt nicht geliefert wurde, kontaktiere uns und wir werden es beheben oder erstatten.

Schreib eine E-Mail an contact@astriasky.com von deiner Kontoadresse mit einer kurzen Notiz. Wir bearbeiten Anfragen innerhalb weniger Werktage, die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.